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- 更新时间:2024-08-24 23:14:08
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东航俊物流物流服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
东航俊物流服务保障:
东航俊物流可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由作部门具体作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。
公司作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
东航俊物流业务不仅是一个充满朝气的行业,也是一门方兴未艾的学科,我们积极探索,不断进取,公司员工本着“热心服务,实心爱岗”的企业精神,凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范,赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序,我们惠利达人将以饱满的热情,超强的服务意识与您进行沟通与合作!
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